현대자동차그룹 간부사원노동조합
 
 


 
 
올린이 : 하여튼 조회수: 3712    추천:279 2014-12-10 22:17:57
현대카드가 하는 꼴을 보니 참으로 한심하다

현대카드는 이런 식으로 고객을 무시하면 안된다



나 같으면 당월 이중출금 처리된 고객에 대해서는

사과의 메세지와 더불어 당월 결제 금액에 대해서  

더블 포인트(2배 적립)로

서비스해서 오히려 감동의 기회를 주겠다



격렬히 항의한 고객한테는 20만원을 주고,

대충 항의한 고객에게는 조금 적게 주고,

전혀 항의하지 않은 고객에게는 금전 보상이 없고,

이 기준을 누가 정하나???



카드사 상담원이 정하나???



똑같이 이중출금 되었는데도 자기만 보상받지 못했다는

소식을 접한 고객들은 얼마나 화가 날까?



내가 만약에 그런 피해고객인데, 이렇게  차별 보상했다는 사실을 알았더라면

사장실에 매일 하루에 7번씩 전화해서 아마 100만원 정도 보상금을 받아냈을 것이다



고객을 무시하는 현대카드에게는 이렇게 강하게 몰아 부치는 고객만이

피해의 정당한 보상을 받을 수 있고, 현대카드 경영진에게도

정신이 버쩍 들게 철퇴를 가할 수 있다



하여튼 현대카드가 하는 꼴을 보니 참으로 한심하다~~~



옛날 정태영 현대카드 사장(정몽구 사위)은 현대카드의 단기간의 경영성공 비책을

주제로 청와대 직원들에게 강의를 했었는데...

(난 그때 그 소식을 듣고 어설퍼서 비웃음을 참을 수 없었지만...)



그건 현대차그룹의  직원들이 강압적 분위기에서 차량 구매 고객들에게

억지로 현대카드를 발급하게 하는계열사 밀어주기를 했기 때문이었다고 속으로 말하면서...



지역본부 회의할 때마다 지점별 카드 발급률 , 캐피탈 이용 실적표로 직원들을 몰아 부치고

이런 불법 계열사 밀어주기가 공정위에게 제보되고 조사를 받아서 과태료를 부과 받으면서...



카마스터들에게는 현대캐피탈 이용시, 현대카드 발급시 실적 수수료 (뒷돈)을 주면서 까지 강요했었지...



추천하기

132/647, 총 게시물 : 12936
번호 제 목 작성자 올린날짜 다운 조회수 추천
10316 황당한 개그 헷갈리우스 2015-09-03 0 2488 455
10315 사기 당했다 빠꾸네 2015-09-03 0 2489 455
10314 뼈아픈 깊은 반성 임직원 2015-09-02 0 3605 470
10313 현기차는 장기 불황에 생존 가능 할까 ?? 어쩐다??? 선지자 2015-09-02 0 2738 469
10312 연합뉴스---한국 유학생, 미 대학-교수 상대 600만 달러 성희롱 소송 소송동네 2015-09-02 0 2492 466
10311 문화저널21---해외은닉재산 고해성사 시 처벌 면제…효과는 두고 봐야 기사 2015-09-02 0 2317 443
10310 연합뉴스---'은밀하게 치밀하게' 해외재산 은닉 각양각색 칼날 2015-09-02 0 2460 431
10309 현대차그룹에는 이런 놈들 없나??? 칼날 2015-09-02 0 2767 429
10308 뉴시스---"중도해지수수료에 중고車값까지 끼워 청구" …나쁜 렌터카업체들 일심일심일심 2015-09-02 0 2357 427
10307 현대캐피탈 망치 2015-09-02 0 2672 434
10306 머니투데이---렌터카업체 과도한 중도해지수수료 사라진다 기사 2015-09-02 0 2312 423
10305 그럼,지점장, 업무과장 회의를 소집해 절차상 하자 2015-09-02 0 2878 449
10304 기본급 3만9900원 인상(3.9%) 해 주는 조건으로 NO 파업 2015-09-02 0 2598 455
10303 뉴스토마토---'팽팽한 줄다리기' 현대차 노사, 4년 연속 파업 불명예 얻나 기사 2015-09-02 0 2379 454
10302 간부들은 뭐하나? 롯데월드, 대교, KT 이런데는 취업규칙무효 판결을 받았는데 간부 2015-09-02 0 2684 456
10301 메트로신문---법원 "근로자 집단의사 절차 확인 안거친 임금피크제 무효" 보도 2015-09-02 0 2336 461
10300 WOW 한국경제TV---근로자 집단의사 확인 안거친 임금피크제 무효<법원> 보도 2015-09-02 0 2296 458
10299 경향신문---대교 ‘임금 피크 취업규칙’ 변경 제동 보도 2015-09-02 0 2594 457
10298 연합뉴스---법원 "근로자 집단의사 확인 안거친 임금피크제 무효" 보도 2015-09-02 0 2352 478
10297 중요~~한겨레---법원 “작은 단위로 동의 여부 물어 임금피크제 도입하는 건 무효 보도 2015-09-02 0 2337 448

[first] < [128] [129] [130] [131] [132] [133] [134] [135] [136] [137] > [end]
이름 제목 내용