현대자동차그룹 간부사원노동조합
 
 


 
 
올린이 : 하여튼 조회수: 3638    추천:277 2014-12-10 22:17:57
현대카드가 하는 꼴을 보니 참으로 한심하다

현대카드는 이런 식으로 고객을 무시하면 안된다



나 같으면 당월 이중출금 처리된 고객에 대해서는

사과의 메세지와 더불어 당월 결제 금액에 대해서  

더블 포인트(2배 적립)로

서비스해서 오히려 감동의 기회를 주겠다



격렬히 항의한 고객한테는 20만원을 주고,

대충 항의한 고객에게는 조금 적게 주고,

전혀 항의하지 않은 고객에게는 금전 보상이 없고,

이 기준을 누가 정하나???



카드사 상담원이 정하나???



똑같이 이중출금 되었는데도 자기만 보상받지 못했다는

소식을 접한 고객들은 얼마나 화가 날까?



내가 만약에 그런 피해고객인데, 이렇게  차별 보상했다는 사실을 알았더라면

사장실에 매일 하루에 7번씩 전화해서 아마 100만원 정도 보상금을 받아냈을 것이다



고객을 무시하는 현대카드에게는 이렇게 강하게 몰아 부치는 고객만이

피해의 정당한 보상을 받을 수 있고, 현대카드 경영진에게도

정신이 버쩍 들게 철퇴를 가할 수 있다



하여튼 현대카드가 하는 꼴을 보니 참으로 한심하다~~~



옛날 정태영 현대카드 사장(정몽구 사위)은 현대카드의 단기간의 경영성공 비책을

주제로 청와대 직원들에게 강의를 했었는데...

(난 그때 그 소식을 듣고 어설퍼서 비웃음을 참을 수 없었지만...)



그건 현대차그룹의  직원들이 강압적 분위기에서 차량 구매 고객들에게

억지로 현대카드를 발급하게 하는계열사 밀어주기를 했기 때문이었다고 속으로 말하면서...



지역본부 회의할 때마다 지점별 카드 발급률 , 캐피탈 이용 실적표로 직원들을 몰아 부치고

이런 불법 계열사 밀어주기가 공정위에게 제보되고 조사를 받아서 과태료를 부과 받으면서...



카마스터들에게는 현대캐피탈 이용시, 현대카드 발급시 실적 수수료 (뒷돈)을 주면서 까지 강요했었지...



추천하기

199/647, 총 게시물 : 12936
번호 제 목 작성자 올린날짜 다운 조회수 추천
8976 퍼온 글---이동평균선 4개를 다깨트리고 내려가는 현대자동차 ! 퍼온 글 2015-07-09 0 2760 443
8975 대인춘풍 지기추상 계몽주의 2015-07-09 0 2959 453
8974 중앙일보---‘사법연수원 불륜남’ 간통죄 무죄 법원 2015-07-09 0 2579 437
8973 연합뉴스---현대중 특별감독서 444건 지적…작년보다 감소(종합) 기사 2015-07-09 0 2442 419
8972 우리는 간다 광고쟁이 2015-07-09 0 3168 424
8971 와우 한국경제TV---근로계약서에 수습기간 명시 안 됐다면?··정규직 해당<법원> 법원 2015-07-09 0 2480 420
8970 전자뉴스---땅콩회항 박창진 사무장 불면증 시달려 ‘산재 인정’...미국 500억원 소송 승소 ‘기대’ 신문 2015-07-09 0 2550 443
8969 민중의 소리---소수노조 차별 안돼” 법원, 부산버스회사에 첫 긴급이행명령 법원 2015-07-09 0 2458 438
8968 현대차에 근무하는--- 호구 2015-07-09 0 2741 432
8967 머니투데이---대법 "MBC, 이상호 기자 해고는 무효"(상보) 법원 2015-07-09 0 2448 424
8966 한국경제---이상호 전 MBC 기자, '해고 무효' 소송 승소 법원 2015-07-09 0 2637 432
8965 차라리 모가지를 쳐라! 면도칼 2015-07-09 0 2558 426
8964 이런 소용돌이 와중에 있는 회사가 어떻게 생존 가능할까? 노조원 Q 2015-07-09 0 2633 416
8963 중소형차 신모델 출시가 무슨 이익이 있겠는가? 연꽃이 필 무렵 2015-07-09 0 2434 423
8962 퍼온 글---강성노조가 지금의 현대차 위기를 만들었다(?) 퍼온 글 2015-07-09 0 2558 406
8961 박근혜와 \\\(가상 수출진흥확대 회의에서,...) 복날 개작두 2015-07-09 0 2516 416
8960 정몽구는 빨리 6조5천억원을 만들어서 회사의 곳간에 통 큰 기부(한전부지 입찰가 손실분 만회)를 하고 이 회사를 통 크게 떠나거라 정사모 2015-07-09 0 2491 427
8959 자기가 가진 전 재산 돈 보다 더 기부했다고 말 하는 놈이 있나? 헷갈리우스 2015-07-09 0 2515 427
8958 뉴시스---정몽구 회장 주식자산 1년새 2조 증발... 4조9340억원 신문 2015-07-09 0 2361 424
8957 한국경제---현대차의 '신차 전략', 기획부터 바꿔라 기사 2015-07-09 0 2474 427

[first] < [195] [196] [197] [198] [199] [200] [201] [202] [203] [204] > [end]
이름 제목 내용